新闻资讯
联系我们

温州宁乐游乐设备有限公司

地址:浙江温州永嘉桥下西溪

路54号

电话:0577-66960999

0577-88836996

传真:0577-67410372

内销QQ:2742335483

邮箱:info@landrollplay.com

http://www.ningleplay.com

组合滑梯

儿童游乐场运营策划方案介绍

您是第 5770 位读者    发布日期:2015-05-28    文字:【    
儿童游乐场运营方案是指你开儿童乐园的时候要采取的一些措施,其中包括管理方面的想法,比如:顾客买单,卫生管理,如何宣传等等,主要就是提升你儿童游乐场生意的策划方案。下面小编搜集整理了一些关于儿童游乐场策划方案方面的内容,欢迎大家阅读。

顾客买单设计:

1、顾客统一到中央收银处收银,并给相应的游乐场券给顾客。
2、顾客凭游乐场券到收银员处打印当次游乐场进场收银小票。收银员收取游乐场副券,正券交顾客。副券与收银单据一起上交财务部。
3、顾客凭游乐场正券及收银小票进入游乐场,收银小票交游乐场服务员留存,每天与收银单据一起上交财务部。
4、游乐场服务员在游乐场区白板做记录,游玩顾客,收银小票要一致。
5、清机检查核对收银小票与副券一致。  
6、收银员领取和交回票券时,均应作好签收登记工作。
7、收银员领取和交回票券和收银小票时,主管应核对销售数据与交回的票券一致。

一、进出场管理

1、每天必须安排1个工作人员负责门票收取和监督管理。
2、小朋友进场时,工作人员须向其说明注意事项。
3、不符合入场规定的,须提醒其整改,直到符合规定才能进场;
4、出于安全的考虑,场地有最大游玩人数容量限制,指同时允许游玩的最多人数: 游乐场为:80个小朋友;沙池为:60个小朋友;当达到最大容量时,停止售票,并等场内小朋友出来后才能允许其他小朋友进场。
5、进出场程序:
(1)顾客凭票进场,收取票头及收银小票,副票给顾客自留;。工作人员给小朋友和其监护人各一个佩戴牌,并登记佩戴牌编码和进场时间;提供餐饮地方进食,以免影响场内及吧台的卫生。
(2)中途离场:当小朋友要暂时离场时,需登记佩戴牌号码和离场时间,并确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致,才允许带小朋友离场。中途离场时间不能超过30分钟,回场时须核对佩戴牌号码和离场时间,超过30分钟不能进场; (3)离场:确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致,才允许带小朋友离场,并收取佩戴牌。 
6、游乐场赠票..的使用时限为1小时。使用赠票时,需提醒顾客玩乐时限,并在1小时后,提醒顾客时间已到,或请其再次购票; 
7、顾客使用套票时,提醒其先到游乐场游玩,再到沙池玩乐,避免将沙子带到游乐场上。 
8、沙池玩乐完毕后,需提醒顾客对小朋友立刻进行清洁,避免将沙子带到游乐场或商场中去。  
 
二、卫生管理 

1、游乐场清洁:每天结业后,必须对场内地板进行清洁;
2、消毒清洁:每3天进行一次全场清洁消毒,用消毒水将场内所有设备清洁干净;
3、及时清洁:
(1) 发现小孩拉尿/大便,及时用消毒水进行清洁消毒,并将其擦干,以免滑到; 
(2) 发现垃圾及时清除; 
(3) 发现乱涂乱画的行为,及时制止和清除; 4、进行常规清洁和消毒清洁后,负责人必须填写登记表。

三、游乐场安全管理制度

为加强对游乐场的安全管理,推进安全检查工作的经常化、制度化,确保游乐场游乐设 施和设备的安全运行,保障顾客生命财产安全,制定本制度。 

游乐场必须坚持“安全第一、预防为主”的方针,执行安全管理制度、定时维修保养设备、安全操作,采取必要的、充足的、有效的安全措施,确保游乐设施和设备的安全运营。  游乐场进行安全检查后,应认真做好检查记录。安全检查中发现问题或设备隐患,应立即停止开放乐场,并及时通知相关部门进行修理。 

检查时间:

(1)日检:每天结业后,必须对场内设备进行整理和检查;
(2) 周检:每个星期日结业后,必须对场内设备进行深入检查,并加固零件;游乐场安全自查项目:序号;检查项目  检查内容,检查结果。

1、设备安全性能检查,

设备外表

(1)设备外装饰有无破损、锈蚀;
(2)把手、安全压杆是否牢固、可靠、有无破损;
(3)弹力毡和绳有无老化、龟裂、裂口等现象;

安全装置 

(1)制动装置动作是否正常、可靠,磨损是否超标;
(2)缓冲用胶垫是否老化及裂纹;    

保险装置

(1)各处安全保险装置(限位装置、安全卡板、保险钢丝绳、保险拉杆等)是否可靠;

重要零部件连接

(1)各螺栓有无松动、缺少螺母现象;
(2)开口销有无折断及脱槽现象;
(3)铆钉有无松动现象;
(4)绳端部固定是否牢固;
(5)重要焊缝是否有严重锈蚀、裂纹;

电气控制

(1)按钮是否灵活;
(2)指示灯有无损坏;
(3)音响是否完好、声音是否清晰;

安全防护装置

(1)安全栅栏是否牢固,有无破损;

安全警示标牌

(1)有无变形、破损或变色;
(2)安装位置是否醒目、恰当;

2  场所环境及其它配套设施

消防设施是否有效;

3、应急抢救措施 

(1)安全救护设施、药品的配备情况;

四、突发事故处理:

1、意外受伤

(1)顾客或员工受伤,立即通知管理人员并协助救护伤病者,自觉维护现场;
(2)保护好现场证据,进行现场拍照或保存监控录像资料;
(3)将受伤人员送到就近医院就医,情况严重者,致电120紧急救护;
(4)及时将事件情况汇报公司人事部;

2、儿童丢失

(1)详细了解丢失儿童的姓名、性别、年龄、样貌、衣着等细部特征;
(2)所有员工及促销员留意关注身边是否有无家长携带或陪同的儿童,如遇 与丢失儿童特征相符合的,立即带领至管理人员办公室;
(3)任何时候都不可以让六岁以下或1.2米以下的儿童单独离开我店;
(4)当丢失的儿童找到时,必须核对父母一方的身份证件并登记身份证号码;
(5)如5分钟内未找到丢失的儿童,管理人员应咨询丢失儿童的顾客是否需 要协助报警,如需要,立即向110报警,并协助公安人员找寻丢失的儿童。

3、火灾

(1)立即以即将停电的名义疏散顾客和员工,并关闭电源;
(2)在情况许可的情况下,由防损人员或受训过的员工使用消防设施灭火;
(3)立即向119报警。如有人员受伤,致电120紧急救护;
(4)立即在卖场安全范围外设立警戒区,消防人员未到达之前禁止任何人员进入卖场;
(5)在确保安全的前提下,根据消防人员的指示离开现场或提供协助;
(6)及时向公司汇报所发生的情况,等候公司进一步的指示,并严格按照公司指示执行。

附:游乐场温馨提示

可以根据自己想到的一些意外事故,将其在温馨提醒当中做说明备注。比如上面提到的儿童丢失,意外受伤,机械设备故障方面的原因,将做如何解决,在游乐场温馨提示当中做好说明介绍,让顾客自己心里也有好的准备。

五、营业中管理:

1、营业期间,专人负责游乐场及沙池的管理,注意预防场内小朋友出现奔跑推撞及攀爬等危险动作。
2、巡视游乐场内,人现状,预防客人在场内进食,并及时为客人提供相关指引。
3、提醒场内幼儿家长注意随时照看小孩,以避免出现因人为发生意外。
4、营业期间,每隔半小时巡视一次游乐场里外吧台及地下卫生并进行清洁。
5、吧台只提供客人休息用,如有客人坐在吧台或小孩跳上吧台,应几时制止并加以提醒客人注意。
6、提醒顾客注意人多,保管好自己的贵重物品。 

六、储物管理:

1、提供储物柜给游乐场的顾客使用。
2、顾客留物于鞋柜时,首要提醒顾客的贵重物品自行保管,并提醒离场人员别拿乱其他顾客的物品。
3、如有顾客遗失物品,寻获后第一时间上交办公室管理人员,并当面核实包内的物品列明包内的清单,移交管理人员进行暂管(在录像下)。
4、做顾客物品保管纸牌,储物时(鞋柜侧简单物品)顾客手留一份纸牌,蓝子内留一份。

总结:以上就是我们宁乐游乐设备公司 http://www.ningleplay.com向大家介绍的关于而荣游乐场运营方案方面的一些细节,如果你想开儿童游乐园的话,这些细节是很有必要要弄清楚的。